Política de Privacidade
- Para Usuários Finais
- Para Usuários de Instituições
1. Para que serve esta Política de Privacidade do Usuário Final?
Esta Política de Privacidade do Usuário Final descreve como nós, a entidade Banco Santander S.A. (doravante, "Banco Santander", o "Banco" ou "nós"), com sede em Paseo de Pereda, 9-12, Santander, Espanha; tratamos os dados pessoais dos utilizadores que utilizam a plataforma de empreendedorismo acessível através de https://www.santanderx.com/ (doravante, "Santander X" ou a "Plataforma") em seu próprio nome (doravante, o(s) "Utilizador(es) Final(is)" ou "você"), a fim de consultar e inscrever-se em qualquer uma das convocatórias de programas de formação em empreendedorismo, eventos, desafios e prémios (o "Convocatórias") publicados pelo Banco Santander ou pelas universidades e entidades afiliadas (doravante, as "Instituições") na Plataforma, ou para colaborar com outros Usuários Finais nos projetos empresariais dos quais são proprietários ("Projetos Empreendedores") ou nas empresas que representam ("Empresas").
O Santander X é um espaço criado pelo Banco Santander que reúne Usuários Finais como você e Instituições de diferentes países, a fim de concluir e promover projetos de empreendedorismo e criar um ecossistema empreendedor. Através do Santander X, os Usuários Finais podem se inscrever nas Convocatórias de programas de treinamento, eventos, prêmios e desafios de empreendedorismo e/ou qualquer outro conteúdo relacionado ao empreendedorismo publicados pelo Banco Santander e pelas Instituições. Especificamente, o serviço prestado pelo Banco Santander inclui o acesso a convocatórias de programas de formação, eventos para promover o empreendedorismo, prémios de apoio ao crescimento, desafios relacionados com o empreendedorismo e a internacionalização de empresas empreendedoras ou qualquer outra funcionalidade que possa ser adicionada no futuro e da qual informamos expressamente. Além disso, o Banco Santander oferece gratuitamente aos Usuários Finais um catálogo de cursos de treinamento de acesso com vagas ilimitadas ("Cursos com Vagas Ilimitadas") com o objetivo de oferecer ferramentas para o crescimento e transformação de seus negócios aos Usuários Finais e completar seu treinamento. Por fim, os Usuários também podem acessar conteúdos destinados a facilitar o aprendizado e fortalecer suas habilidades com o empreendedorismo (doravante, o "Conteúdo"). Os Cursos com Vagas Ilimitadas e os Conteúdos visam capacitar os Usuários Finais para alcançar maiores oportunidades de desenvolvimento e crescimento de negócios. Todas as funcionalidades acima compõem coletivamente o "Serviço". Você pode encontrar mais detalhes sobre nosso Serviço nos Termos de Serviço para Fim Users.In além das Instituições, o Serviço oferecido pode ter sido financiado por terceiros (os "Promotores"), com os quais a Instituição pode gerenciar conjuntamente as Convocatórias ou permitir o acesso a detalhes sobre ela, devido ao fato de terem financiado tais Convocações.
Sob certas condições, alguns Usuários Finais podem obter acesso a comunidades digitais adicionais oferecidas pelo Banco Santander ("Comunidades Santander"). São comunidades digitais em forma de redes sociais que buscam conectar empreendedores altamente qualificados e facilitar suas relações com outros membros do ecossistema empreendedor. As Comunidades Santander são acessíveis através de uma seção específica da Plataforma que estará disponível apenas para usuários específicos. Pode haver diferentes comunidades ("Comunidades") dentro da seção Santander Comunidades, cada uma terá um público específico e condições particulares. O acesso a cada Comunidade específica dentro da seção Comunidades Santander é concedido como prêmio aos usuários que foram selecionados pelas Instituições como vencedores e/ou finalistas de Convocatórias específicas que o especifiquem.
Da mesma forma, os Usuários Finais podem acessar benefícios e descontos oferecidos por terceiros fora do Banco Santander ("Aliados Estratégicos") pelo simples fato de se cadastrar na Plataforma ("Benefícios"). Esses benefícios consistem no acesso a serviços valiosos para empreendedores em condições vantajosas. O Banco Santander não transferirá nenhum dado pessoal dos Usuários Finais para Parceiros Estratégicos.
Esta Política de Privacidade do Usuário Final detalha as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais, os motivos pelos quais o processamento é legal, os períodos de tempo pelos quais mantemos os dados, as entidades com as quais eles são compartilhados, os direitos que você pode reivindicar e outras questões que consideramos relevantes para que você tenha clareza sobre o que faremos com seus dados quando você desfrutar de nosso Serviço.
Quando falamos de "dados pessoais", queremos dizer qualquer informação relacionada a você que você nos forneceu diretamente, que gerou ao usar nosso Serviço, que inferimos sobre você sempre que estiver satisfeito com a análise de seu perfil ou que nos tenha sido fornecida por terceiros ("Dados"). Dados especialmente protegidos ou informações consideradas "sensíveis" não serão processados.
Além disso, informamos que, como resultado do seu uso da plataforma, também podemos processar outros tipos de informações que não estão relacionadas a você, mas aos Projetos e Empresas Empreendedoras que você registra na plataforma ("Informações de Empreendedorismo"). Essas informações não são consideradas de natureza pessoal e, portanto, não estão sujeitas aos regulamentos de proteção de dados ou às disposições desta Política de Privacidade. No entanto, você pode entrar em contato com o Banco Santander a qualquer momento para quaisquer preocupações, dúvidas ou solicitações relacionadas às Informações de Empreendedorismo.
Informamos que os Dados marcados com um asterisco são necessários para que você usufrua do Serviço, portanto, se você não fornecer tais Dados, não poderá usufruir do Serviço. Neste sentido, poderemos pedir-lhe dados adicionais em algumas funcionalidades, por exemplo, para se inscrever num programa de formação em empreendedorismo poderão ser-lhe solicitados dados académicos e/ou laborais.
Além disso, para os Usuários que são clientes do Banco Santander (Espanha), o cadastro na Plataforma pode ser feito diretamente através de um formulário de cadastro através de seu aplicativo (doravante, "App Santander"). Este é um espaço disponível para o aplicativo para facilitar a entrada dos Usuários em nossos serviços. Tanto o App Santander quanto o espaço Santander X são de responsabilidade do Banco Santander.
Observe que o processamento de seus Dados realizado nos programas, conteúdos, eventos e prêmios publicados na Plataforma pelo Banco Santander ou pelas Instituições estará sujeito às suas próprias políticas de privacidade, por isso recomendamos que você as consulte com antecedência.
Você pode encontrar mais detalhes sobre as maneiras pelas quais processamos seus Dados nas seções a seguir desta Política de Privacidade do Usuário Final.
2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus Dados?
Identidade do Controlador de Dados
Banco Santander S.A. com N.I.F. A-39000013; entidade registrada no Banco da Espanha sob o número de registro 0049 e registrada no Registro Mercantil de Santander, Folha 286, Fólio 64, Livro 5 de Empresas, Inscrição 1a.
Detalhes de contato do Controlador
Endereço postal: Ciudad Grupo Santander, Avda. de Cantabria s/n, Santander Universidades, 28660 Boadilla del Monte (Madrid).
\u2012 Formulário de contato para fins de privacidade: Formulário de contato
\u2012 Contato com o Diretor de Proteção de Dados: dpo@universia.net
3. Quais dados processamos? Como obtemos seus dados?
No Banco Santander, processamos os Dados que você nos forneceu diretamente, tanto no processo de registro quanto posteriormente, os Dados que você gerou ao usar nosso Serviço, ao se inscrever em Convocações, Cursos com Vagas Ilimitadas, acessar o Conteúdo ou simplesmente navegar na Plataforma.
Em alguns casos, podemos obter os Dados do processo de cadastro do Usuário de outras fontes ou serviços prestados pelo Banco Santander, como, por exemplo, o App Santander.
Em particular, obtemos os seguintes dados pessoais: (i) por um lado, dados fornecidos diretamente pelo Utilizador, tais como nomes, apelidos, género, morada, e-mail pessoal, e-mail profissional, data de nascimento, posto de trabalho, vínculo com Projetos Empresariais ou Empresas, número de telefone, número de identificação (CIF ou NIF/NIF no caso de trabalhadores independentes) ("Dados do Formulário"); e, (ii) por outro lado, dados relacionados à navegação e uso da Plataforma (como endereço IP, cadastros em Chamadas, Cursos com Vagas Ilimitadas, consulta de Benefícios, dados de perfil ou Conteúdo) ("Dados de Navegação").
Além disso, embora não sejam dados pessoais, informamos que podemos processar as seguintes Informações de Empreendedorismo sobre os Projetos Empreendedores ou Empresas que você registra: nome da empresa e identificação do projeto ou empresa em questão, endereço ou sede social, perfil da empresa de acordo com seu porte (microempresa, start-up, scale-up, PME ou outros), dados constituintes da empresa em questão, identificação dos fundadores do projeto ou empresa e seu papel atual em relação a eles, identificação dos cargos de gestão da empresa, endereço da empresa na web, descrição do projeto ou atividade da empresa e seus produtos ou serviços, número de funcionários, localização, estado de internacionalização da atividade da empresa, Informação económico-financeira da empresa (volume de negócios, crescimento anual, volume de clientes, capital social, resultados de rondas de financiamento), descrição do perfil de investidores da empresa e participação em programas de incubação ou aceleração.
Em outras ocasiões, para usufruir do Serviço, a Plataforma pode exigir que você forneça as informações mínimas necessárias sobre sua Empresa ou Projeto Empreendedor na forma de perguntas, por exemplo, para acessar os Cursos com Vagas Ilimitadas ou os Benefícios (as "Informações Mínimas"). Essas informações serão as seguintes: nome da empresa, cargo da empresa, CIF da empresa e e-mail corporativo.
Por fim, informamos aos Usuários Finais que obtemos informações sobre hábitos de navegação por meio de cookies. Para obter mais informações sobre isso, recomendamos que os Usuários Finais consultem nossa Política de Cookies.
4. Para que finalidade usamos seus Dados? Com que justificativa legal?
No âmbito do Santander X, trataremos os seus Dados para as finalidades descritas abaixo. Sempre usamos seus dados legalmente, portanto, para cada finalidade, especificamos a base que usamos para justificar que a finalidade está de acordo com os regulamentos de proteção de dados.
Santander X Operações Gerais
a) Crie sua conta Santander X e permita que você a use para se identificar, acessar e desfrutar do Serviço.
A principal finalidade do tratamento dos seus Dados e, conforme aplicável, das Informações de Empreendedorismo sobre Empresas, é gerenciar seu cadastro como Usuário Final na Plataforma, para que você possa se identificar e que saibamos quem você é, bem como para que você possa usufruir do Serviço que o Usuário Final utiliza, como o cadastro em Convocatórias e Cursos com Vagas Ilimitadas ou o Conteúdo oferecido na Plataforma.
Nesse sentido, uma vez cadastrados, usaremos seus Dados e Informações de Empreendedorismo para todo o processamento necessário para permitir que você use qualquer uma das funcionalidades da Plataforma. Isso inclui gerenciar seu acesso aos diferentes Editais de Programas de Treinamento, Cursos com Vagas Ilimitadas, Conteúdos, eventos, desafios e prêmios de empreendedorismo publicados no Santander X e compartilhar seus Dados.
Além disso, quando a natureza das Convocatórias de programas de treinamento, Cursos, eventos, desafios e premiações de empreendedorismo assim o exigir, o Responsável e/ou a Instituição correspondente utilizará os dados pessoais dos Usuários para certificar sua presença ou participação na mesma, sendo necessário comprovar a capacitação perante terceiros. Para certificação, os Dados do Formulário do Usuário e sua frequência ou participação no Curso serão processados.
Os Dados que você pode fornecer no processo de registro ou no uso dos Serviços ("Dados do Formulário") incluem: nomes, sobrenomes, endereço, e-mail pessoal, e-mail profissional, data de nascimento, cargo, conexão com Projetos Empresariais ou Empresas, número de telefone e número de identificação (CIF ou NIF/CPF no caso de autônomos), e, no caso de Usuários que cadastrem um Projeto Empreendedor, gênero. Além disso, você pode fornecer certas Informações de Empreendedorismo, dependendo do seu uso da Plataforma.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legítima para o processamento de dados é a execução de um contrato que se materializa com a aceitação dos Termos de Serviço para Usuários Finais.
b) Prevenção de fraudes em chamadas para programas e cursos.
Quando exigido pela natureza dos programas, Cursos, eventos, desafios e premiações de Editais de Empreendedorismo, o Responsável poderá utilizar os dados pessoais dos Usuários para evitar fraudes na inscrição, cadastro, frequência ou participação nos mesmos. Para este fim, o Controlador de Dados usará medidas técnicas e organizacionais para verificar o funcionamento dos programas, Cursos, eventos, desafios e prêmios de Chamadas para Empreendedorismo e para identificar comportamentos que possam ser considerados fraudulentos (por exemplo, inscrições múltiplas; roubo de identidade na inscrição, inscrição ou participação).
Para a verificação e prevenção de fraudes, serão tratados dados como os Dados do Formulário e Dados de Navegação do Usuário, bem como sua frequência ou participação nas Chamadas de Programas de Empreendedorismo, Cursos, Eventos, Desafios e Prêmios.
Qual é a base legal que legitima esse processamento?
Este tratamento é realizado com base no interesse legítimo do Banco Santander e das Instituições na prevenção de fraudes nos programas, cursos, eventos, desafios e prémios de Convocatórias para Empreendedorismo a que oferece acesso. A prevenção de fraudes é necessária para manter a qualidade e o valor dos programas, Cursos, eventos, desafios e premiações das Chamadas de Empreendedorismo, de modo que resulte em um benefício para os próprios Usuários.
Realizamos uma análise de ponderação para avaliar se poderíamos realmente realizar esse processamento com base em nosso interesse legítimo. Os usuários podem solicitá-lo através dos detalhes de contato indicados. No entanto, avançamos abaixo algumas das principais conclusões desta análise: a prevenção da fraude representa um interesse real, tanto para nós como para as Instituições e para os restantes Utilizadores, o que é totalmente lícito, é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitem desenvolver o nosso interesse sem tratar os dados dos Utilizadores de forma lícita, não representa prejuízo para o Utilizador (pelo contrário, permite garantir a qualidade e o valor dos Concursos, Cursos, eventos, desafios e prémios de empreendedorismo em que participa), o tratamento de dados não é desequilibrado e, além disso, é uma prática comum no setor.
c) Preenchimento automático de informações no processo de registro do Usuário.
Quando solicitado, o Banco Santander poderá tratar previamente os Dados dos Usuários para preencher previamente alguns dos dados solicitados durante o processo de cadastro, ou seja, a criação de sua conta no Santander X e o cadastro como Usuário. O objetivo do processamento é facilitar o registro do Usuário nos serviços oferecidos pelo Banco Santander, nos casos em que o Usuário já possui as informações relevantes. O Usuário pode modificar quaisquer dados nos formulários de registro que sejam preenchidos com antecedência, antes de enviá-los ao Banco Santander para a criação da conta de usuário. Os dados tratados serão apenas os indicados no formulário de registo da Plataforma. Dependendo do contexto em que o processo de registro do Usuário é realizado, o Banco Santander pode obter os dados de uma fonte diferente:
- Registro no aplicativo Santander do Banco Santander (Espanha)
Quando o Usuário for cliente do Banco Santander (Espanha) e se cadastrar na Plataforma através de seu App Santander, o Banco Santander obterá os dados da conta que o Usuário criou anteriormente ao se cadastrar no App Santander. Este App Santander também é de responsabilidade do Banco Santander, assim como esta Plataforma (consulte a política de privacidade específica do App Santander).
Não há transferência ou comunicação de dados pessoais no cadastro do App Santander, pois o processamento de dados pessoais do serviço envolvido é de responsabilidade do Banco Santander. Ainda assim, será sempre solicitado o consentimento dos Utilizadores para o preenchimento automático dos seus Dados.
Qual é a base legal que legitima esse processamento?
A base legal para realizar este processamento de dados é o consentimento expresso do Usuário.
Caso o Usuário não dê seu consentimento inicialmente ou, tendo-o dado, o revogue no futuro, isso não significará a perda de sua condição de Usuário nem afetará o usufruto do serviço.
d) Transferência de Dados para as Instituições que organizam os programas de formação, eventos, desafios e prémios de empreendedorismo e/ou para as Instituições que promovem ou patrocinam os programas de formação, desafios, eventos e prémios de empreendedorismo.
Quando você se inscreve em uma Chamada para um programa de treinamento, cursos, desafios, evento ou prêmio de empreendedorismo, transferiremos seus Dados e, conforme aplicável, Informações de Empreendedorismo sobre Empresas para a Instituição que o organiza e/ou para a Instituição que o promoveu, concedeu ou patrocinou, se diferente, incluindo seus Colaboradores, Avaliadores e Mentores que eles designam, com o único propósito de permitir que você participe dele. Além disso, em algumas ocasiões, os Programas de Formação implicam que a formação seja realizada numa Instituição diferente daquela que a concedeu, para a qual o Banco Santander também cederá os Dados com a finalidade de gerir os procedimentos necessários para poder realizar o Programa de Formação. Em resumo, podem ocorrer os seguintes casos:
- Caso I: Existe um Promotor que financia um Programa de Formação, desafio, evento ou prémio e uma Instituição que concede o Programa de Formação, desafio, evento ou prémio e, simultaneamente, onde o Utilizador Final realiza a formação, pelo que o Banco Santander cederá os dados à Promotora e à Instituição em questão.
- Caso II: Existe um Promotor que financia o Programa de Formação, evento, desafio ou prémio e, por outro lado, uma Instituição que os concede e, finalmente, uma terceira Instituição onde o Utilizador Final o realiza, neste caso o Banco Santander cederá os dados ao Promotor, à Instituição que concede o Programa de Formação, evento, desafio ou prêmio e para a Instituição onde o Usuário Final o realiza.
A transferência de Dados para as Instituições organizadoras e/ou promotoras é necessária para participar no programa de formação, desafio, evento ou prémio de empreendedorismo selecionado. Em algumas ocasiões, as Instituições organizadoras e/ou promotoras estão localizadas em países inseguros ou fora da União Europeia. Na seção "6.2.- Transferências internacionais de dados para países terceiros" você encontrará o nome e os detalhes das Instituições afiliadas ao Santander X que estão fora da União Europeia.
Os dados que seriam transferidos são: nomes, apelidos, género, morada, e-mail pessoal, e-mail profissional, data de nascimento, cargo, vínculo com Projetos Empresariais ou Empresas, número de telefone, número de identificação (CIF ou NIF/NIF no caso de trabalhadores independentes). Além disso, certas Informações de Empreendedorismo sobre os Projetos Empreendedores ou Empresas que você enviar serão transferidas para as Chamadas e Cursos com Vagas Ilimitadas.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legal que permite a realização deste tratamento é a execução de um contrato que se materializa com a aceitação das Condições Gerais de Utilização para os Utilizadores Finais, bem como das Condições Legais do Convocatório para o programa de formação, desafios, prémios ou evento em questão. Além disso, consideramos que as transferências para Instituições Organizadoras e/ou promotores em cujas Convocatórias se inscreve são atribuições ocasionais, uma vez que só o faremos quando decidir inscrever-se nas mesmas. Ambas as coisas justificam as transferências internacionais que podemos fazer quando transferimos seus dados para Instituições localizadas fora do país em que você está localizado, em países não reconhecidos como seguros pelas autoridades de proteção de dados.
e) Caixa de correio de contato.
O Banco Santander processará os Dados para poder responder às solicitações de informações que você possa enviar, como incidentes, direitos de privacidade, consultas sobre convocatórias de programas de treinamento, desafios, Cursos com Vagas Ilimitadas, Conteúdos, eventos e prêmios de empreendedorismo publicados ou outros aspectos do Santander X, enviados pelo Usuário Final (cadastrado ou não) através do formulário de contato fornecido, bem como as ações e operações que podem surgir deles.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Este processamento é realizado com base em nosso interesse legítimo em resolver adequadamente as preocupações levantadas pelos Usuários Finais e aumentar a satisfação com o Serviço, bem como, quando apropriado, em conformidade com as obrigações legais relativas ao atendimento ao cliente.
Realizamos uma análise de ponderação para avaliar se poderíamos realmente realizar esse processamento com base em nosso interesse legítimo. Os Usuários Finais podem solicitar isso usando os detalhes de contato estabelecidos na seção 2). No entanto, avançamos abaixo algumas das principais conclusões desta análise: a resolução de dúvidas e consultas representa um interesse real para nós que é totalmente lícito, é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitem desenvolver nosso interesse sem processar os dados dos Usuários Finais de forma lícita, não representa dano para você (pelo contrário, permite uma comunicação fluida com o Banco Santander), o processamento de dados não é desequilibrado e, além disso, é uma prática comum no setor.
f) Envio de comunicações próprias relacionadas ao conteúdo e melhoria do Serviço Santander X por qualquer meio, inclusive eletronicamente. O Banco Santander utilizará os dados pessoais que você fornecer ao se cadastrar na Plataforma para enviar comunicações que o ajudem no seu dia a dia no âmbito do Serviço, como, por exemplo, o envio de uma notificação automática caso você inicie e não conclua a inscrição em qualquer Chamada e Cursos com Vagas Ilimitadas oferecidos através do Santander X, com o objetivo de oferecer os mecanismos de ajuda que você pode precisar para terminá-lo. Da mesma forma, também lhe enviaremos comunicações para conhecer a sua satisfação com o Serviço e as possíveis melhorias que podemos introduzir e comunicações relacionadas com as Chamadas para programas de formação, desafios, Cursos com Vagas Ilimitadas, Conteúdos, eventos e prémios de empreendedorismo ativos no Santander X que possam ser do seu interesse.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Este tratamento de dados baseia-se no interesse legítimo do Banco Santander. Em particular, o Banco Santander está interessado em que seus Usuários Finais conheçam as diferentes funcionalidades ou oportunidades oferecidas na Plataforma e, assim, os ajudem a aproveitar ao máximo o Serviço e, além disso, saibam como pode melhorá-lo.
No Banco Santander, realizamos uma análise de ponderação para avaliar se poderíamos efetivamente realizar esse processamento com base em nosso interesse legítimo. Os Usuários Finais podem solicitar isso através dos endereços indicados na seção 2). No entanto, algumas das principais conclusões desta análise são avançadas a seguir: o envio de comunicações próprias relacionadas ao conteúdo e à melhoria do Serviço representa um interesse real para nós que é totalmente lícito; é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitem desenvolver nosso interesse em que você conheça as oportunidades que oferecemos; não representa dano para você, mas resulta no envio de ofertas, ligações que acreditamos que facilitarão seu treinamento; você pode se opor a que o façamos a qualquer momento, desde o início; e, além disso, é uma prática comum no setor.
g) Criação de perfis para fins de marketing e envio por qualquer meio, inclusive eletrônico, de comunicações comerciais próprias e sobre produtos ou serviços de terceiros. Nossa intenção é fornecer a você conteúdo de interesse em todos os momentos. O Banco Santander pode enviar-lhe comunicações comerciais próprias e/ou produtos ou serviços de terceiros que podem tratar, a título de exemplo, produtos bancários, produtos de seguros, telecomunicações, educação, lazer, investigação, automóvel, consumo de massa, emprego, cultura, oportunidades de carreira, têxteis, transportes, seguros, restauração, tecnologia, alimentação, televisão, rádio, portais de internet e comparadores.
As comunicações comerciais serão personalizadas com base no seu perfil, pois não estamos interessados em enviar-lhe comunicações genéricas. Este perfil seria criado usando fatores como (i) seus Dados (incluindo seus dados básicos de identificação e seus hábitos de navegação em nossa Plataforma, como o tipo de Chamadas para Candidaturas em que você se inscreve ou o tipo de Cursos com Vagas Ilimitadas, Conteúdo, o tipo de Benefícios que você consulta, etc.), (ii) outros dados sobre você que possamos ter porque você nos forneceu anteriormente fora da Plataforma, (iii) dados sobre você que se originam de plataformas de terceiros que pertencem à mesma rede de publicidade que nós (neste último caso, apenas quando você consentiu com a instalação de cookies ou outros dispositivos de rastreamento ao acessar a Plataforma), ou (iv) Informações de Empreendedorismo relacionadas às Empresas às quais você está vinculado.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legal para permitir este processamento de dados é o seu consentimento expresso. Se você não der seu consentimento inicialmente ou, depois de fornecê-lo, revogá-lo no futuro, isso não significará a perda de seu status de Usuário Final nem afetará sua participação no Santander X.
h) Transferência de Dados pelo Banco Santander para as entidades do Grupo Santander domiciliadas no seu país de residência*, para que possam enviar-lhe, por qualquer meio, incluindo eletronicamente, comunicações comerciais personalizadas próprias e de terceiros. Se você consentir, comunicaremos seus Dados e, se for o caso, Informações de Empreendedorismo Empresarial, às entidades do Grupo Santander domiciliadas em seu país de residência para que possam enviar-lhe, separadamente, suas próprias comunicações comerciais e sobre produtos ou serviços de terceiros que possam tratar, a título de exemplo, produtos bancários, produtos de seguros, telecomunicações, etc. Educação, lazer, pesquisa, automotivo, consumo de massa, emprego, cultura, oportunidades de carreira, têxteis, transporte, seguros, catering, tecnologia, alimentação, televisão, rádio, portais de internet e comparadores. As comunicações comerciais serão personalizadas, uma vez que não têm interesse em enviar comunicações genéricas, com base no perfil que cada um deles tem sobre si, que será composto por (i) os Dados que lhes fornecemos (podem ser consultados abaixo) e (ii) os dados que já tinham sobre si e que poderá ter-lhes fornecido fora da Plataforma, no caso de terem algum.
Se você é residente do Reino Unido, desde que tenha dado seu consentimento, o Controlador de Dados só poderá enviar comunicações comerciais sobre seus próprios produtos ou serviços com a intenção de fornecer informações de interesse a qualquer momento.
*Pode consultar a lista de entidades do Grupo Santander para as quais podemos transferir os seus Dados, dependendo do seu país de residência, neste link.
Os Dados que seriam transferidos são: (i) nomes, sobrenomes, sexo, endereço, e-mail pessoal, e-mail profissional, data de nascimento, cargo, vínculo com Projetos Empreendedores ou Empresas, número de telefone, número de identificação (CIF ou NIF/CPF no caso de trabalhadores autônomos) e (ii) dados relacionados à navegação e uso da Plataforma (por exemplo, endereço IP e cadastros em tipos de Convocatórias e Cursos com Vagas Ilimitadas, Conteúdos ou consulta de tipos de Benefícios), juntamente com determinadas Informações de Empreendedorismo quando aplicável.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legal para permitir este processamento de dados é baseada no seu consentimento expresso. Caso você não dê seu consentimento inicialmente ou, se o tiver dado, você o revogará no futuro, isso não significará a perda de sua condição de Usuário Final nem afetará sua participação no Santander X. Este consentimento também abrange a realização de transferências de dados que seriam feitas pelo Controlador se o Usuário Final residisse em um país "não seguro". Mais detalhes sobre transferências internacionais podem ser encontrados na seção 6) desta Política de Privacidade.
i) Realização de sorteios, promoções e concursos. De tempos em tempos, o Banco Santander pode organizar ações para promover nosso Serviço, outros de nossos produtos ou serviços ou produtos ou serviços de terceiros por meio da Plataforma ou redes sociais.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Se você decidir participar deles, a base legítima para o processamento de seus Dados será a aceitação das bases legais da ação promocional correspondente.
j) Realizar análises estatísticas sobre o funcionamento da tecnologia que suporta o Serviço, a fim de realizar melhorias técnicas, de segurança, operacionais, de usabilidade e comerciais.
Obteremos métricas sobre o desempenho técnico de nossa tecnologia para que possamos melhorá-la comercialmente, corrigir erros e torná-la mais segura e fácil de usar. Portanto, podemos usar as informações que você gera por meio da interação com a Plataforma e o Serviço de forma agregada com as de outros Usuários para a finalidade descrita.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legal que legitima este tratamento de Dados é o interesse legítimo do Banco Santander. Nosso interesse reside em poder usar as informações sobre o uso do Serviço de forma agregada para conhecer o impacto e a utilidade das Convocações, Cursos com Vagas Ilimitadas, os Conteúdos ou Benefícios, bem como poder corrigir e melhorar tecnicamente nosso Serviço, torná-lo mais seguro, fluido, útil e simples e que responda às necessidades reais dos Usuários Finais.
Realizamos uma análise de ponderação para avaliar se poderíamos realmente realizar esse processamento com base em nosso interesse legítimo. Os Usuários Finais podem solicitar isso usando os detalhes de contato estabelecidos na seção 2). No entanto, avançamos a seguir algumas das principais conclusões desta análise: a realização de análises estatísticas representa um interesse real para nós que é totalmente lícito, é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitam desenvolver nosso interesse, não representa prejuízo para você e, além disso, é uma prática comum no setor.
k) Anonimização de Dados Pessoais. Anonimizaremos os Dados do Usuário Final e os analisaremos de forma agregada junto com as Informações de Inicialização e outros dados anônimos para aprender padrões e extrair insights e inteligência de tendências de inicialização, melhorar a segurança de nossa tecnologia e outros propósitos. As informações anônimas podem ser usadas para a preparação de relatórios ou relatórios agregados para fins internos do Grupo Santander.
Os Dados que seriam tratados são: (i) nomes, apelidos, género, morada, e-mail pessoal, e-mail profissional, data de nascimento, cargo, vínculo com Projetos Empresariais ou Empresas, número de telefone, número de identificação (por exemplo, bilhete de identidade, passaporte) e (ii) dados relacionados com a navegação e utilização da Plataforma (por exemplo, endereço IP e registos em tipos de Convocatórias e Cursos com vagas ilimitadas, Conteúdos ou consulta de tipos de Benefícios), juntamente com determinadas Informações de Empreendedorismo quando aplicável.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Este propósito é lícito porque acreditamos que temos um interesse legítimo em melhorar a segurança do nosso Serviço e em gerar inteligência que nos permita e a terceiros conhecer tendências empresariais, bem como alavancar esse conhecimento para outros fins. Observe que os insights e aprendizados que obtemos com a análise agregada de informações anônimas não afetarão você diretamente.
Realizamos uma análise de ponderação para avaliar se poderíamos realmente realizar esse processamento com base em nosso interesse legítimo. Os Usuários Finais podem solicitar isso usando os detalhes de contato estabelecidos na seção 2). No entanto, avançamos abaixo algumas das principais conclusões desta análise: a anonimização representa um interesse real para nós que é totalmente lícito, é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitam desenvolver nosso interesse, não representa prejuízo para você e, além disso, é uma prática comum no setor.
l) Cumprimento de obrigações legais. Por fim, o Banco Santander pode processar os Dados para cumprir as obrigações legais aplicáveis. Por exemplo, obrigações de natureza fiscal, cumprimento de exigências dos Tribunais de Justiça, etc.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Esta finalidade é legal, pois precisamos de tratar os seus Dados para cumprir as nossas obrigações legais.
Operações específicas das Comunidades Santander
m) Permitir que você se identifique, acesse e desfrute do Serviço Santander Communities e suas diferentes funcionalidades.
A principal finalidade do tratamento dos seus Dados e, se for o caso, das Informações de Empreendedorismo Empresarial, é gerir o seu acesso, utilização e usufruto das Comunidades Santander, para que se possa identificar e que saibamos quem é, bem como para que possa usufruir das funcionalidades da Comunidade da qual faz parte.
Você não precisa realizar um procedimento de registro adicional para isso. Usaremos os dados que você forneceu ao criar sua conta Santander X para fornecer acesso e permitir que você use a seção Comunidades Santander. Desta forma, a interação entre a Plataforma e as Comunidades Santander permite que você acesse esta seção usando as mesmas credenciais de acesso que você usaria para acessar o serviço principal do Santander X.
Neste sentido, utilizaremos os seus Dados e Informações de Empreendedorismo para todos os tratamentos que sejam necessários para lhe permitir utilizar qualquer uma das funcionalidades das Comunidades Santander ou da Comunidade em que participe, tais como gerir o seu acesso, publicar conteúdos, inscrever-se em eventos publicados por outros utilizadores ou contactar outros utilizadores das Comunidades Santander.
Observe que o uso do Santander Communities tem as seguintes implicações:
- Perfil público. Ao ativar sua conta no Santander Communities, seu perfil de usuário e o conteúdo que você publicar ficarão visíveis para o restante dos usuários do Santander Communities. Portanto, alguns dados que você usou para realizar seu registro no Santander X podem ser visíveis para esses usuários. Esses dados incluem: seu nome, sobrenome e país de residência, bem como o nome e a descrição do Projeto Empresarial ou Empresa à qual você está vinculado, juntamente com certas Informações de Empreendedorismo.
- Inscrição no evento. quando você se inscreve em um evento, seus Dados serão comunicados à empresa ou instituição que o convoca, organiza ou gerencia. Esta empresa ou instituição processará seus dados pessoais sob sua própria responsabilidade e de acordo com suas práticas de proteção de dados. Recomendamos que você consulte o aviso de privacidade correspondente dessa empresa ou instituição para conhecer as particularidades relacionadas ao processamento de seus Dados.
- Mensagens. Esteja ciente das informações que você envia por meio de recursos de mensagens e use-as diligentemente. Não é permitida a inclusão de dados pessoais de terceiros em mensagens trocadas através da Comunidade.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legítima para o processamento de dados é a execução de um contrato que se materializa com a aceitação dos Termos de Serviço para Usuários Finais.
n) Transferência de Dados pelo Banco Santander a Investidores e Terceiros Usuários para que possam entrar em contato com os Usuários Finais.
Se previsto nas Condições Legais que regulam suas experiências associadas a uma Comunidade específica, podemos oferecer a você a comunicação de informações relacionadas a você, ao seu Projeto Empreendedor ou às suas Empresas a potenciais Investidores ou outros Terceiros Usuários que participem de sua Comunidade. Isso pode incluir a comunicação de seus Dados e/ou, conforme aplicável, Informações de Empreendedorismo.
Especificamente, neste caso, o Banco Santander analisará as características dos Projetos Empresariais e das Empresas vinculadas ao seu perfil e as comunicará juntamente com seus Dados a potenciais Investidores com necessidades de investimento correspondentes ou Usuários Terceiros que possam oferecer experiências valiosas adequadas. Eles podem entrar em contato com as Companhias para investimento, desenvolvimento de negócios, networking, mentoria, entre outros.
Informamos que, uma vez comunicados os dados pelo Banco Santander, os Investidores ou Terceiros Usuários tratarão os Dados recebidos sob sua própria responsabilidade e de acordo com suas práticas de proteção de dados. Recomendamos que você consulte o aviso de privacidade correspondente para conhecer as particularidades relacionadas ao processamento de seus Dados.
Os dados fornecidos seriam: nome, sobrenome, endereço, e-mail, juntamente com certas Informações de Empreendedorismo relacionadas às Empresas.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legal para permitir esse processamento de seus Dados ou, conforme apropriado, de Informações de Empreendedorismo Empresarial é baseada nos Termos e Condições Legais que regem sua experiência associada a uma Comunidade específica. Estas Condições Legais são aquelas que regem a Chamada de Candidaturas pela qual você envia sua candidatura para fazer parte da Comunidade. Se você não quiser compartilhar essas informações com potenciais investidores, você pode nos informar a qualquer momento, conforme descrito nas seções a seguir desta Política.
5. Por quanto tempo manteremos seus dados?
Os Dados serão retidos enquanto a relação contratual entre nós e você, regulada pelos Termos de Serviço do Usuário Final, for mantida.
No entanto, para os fins para os quais solicitamos seu consentimento ou para os quais você tem a possibilidade de se opor, interromperemos o processamento de seus dados mais cedo se você retirar seu consentimento ou se opuser ao processamento posterior de seus dados, neste último caso, desde que nossos interesses legítimos não continuem a prevalecer.
Se o Usuário Final revogar seu consentimento ou exercer seu direito de exclusão, seus dados pessoais serão mantidos bloqueados pelos períodos estabelecidos por lei para atender às possíveis responsabilidades decorrentes do processamento dos mesmos, para a formulação, exercício ou defesa de possíveis reclamações sempre que permitido pela legislação aplicável, ou para colocar os Dados à disposição de juízes e tribunais ou às autoridades públicas competentes. Durante este período adicional, o Banco Santander manterá seus Dados bloqueados. Isso significa que não os usaremos para os fins iniciais, mas apenas para aqueles descritos neste parágrafo e durante os prazos de prescrição de quaisquer ações de responsabilidade que possam existir. Uma vez terminado este período extra, comprometemo-nos a cessar o tratamento de todos os seus Dados.
6. Com quem compartilhamos seus dados?
Destinatários dos seus dados
Seus dados são compartilhados com as seguintes entidades:
Santander X Operações Gerais
\u2012 Prestadores de serviços. São entidades que nos ajudam em diferentes questões relacionadas com a gestão do Serviço, como, por exemplo, infraestrutura tecnológica, armazenamento, envio de comunicações comerciais ou atendimento ao cliente ao Utilizador Final. No Banco Santander, garantimos que todos os nossos prestadores de serviços que possam ter acesso aos seus Dados atuem de forma confidencial e cumpram os regulamentos aplicáveis em matéria de proteção de dados. Celebramos acordos com eles que regem o uso de seus Dados limitados à prestação do Serviço e as medidas de segurança que devem adotar para protegê-los. Esses provedores nunca usam seus Dados para seus próprios fins, mas simplesmente para nos ajudar a fornecer o Serviço que você está desfrutando.
Os usuários podem consultar quais Dados específicos são transferidos para os Destinatários acima na seção 4 desta Política de Privacidade.
\u2012 Instituição filiada ao Santander X que organiza e/ou patrocina editais de programas de capacitação, desafios, eventos ou prêmios de empreendedorismo, bem como seus Avaliadores, Colaboradores, Mentores e Júris. Os Dados e arquivos fornecidos pelos Usuários Finais durante o processo de inscrição serão transferidos para a Instituição que organiza o programa de treinamento, desafios, evento ou prêmio de empreendedorismo para o qual o Usuário Final decidiu se inscrever e/ou para a Instituição que o patrocina, caso sejam diferentes, bem como para seus Colaboradores, Avaliadores, Mentores e Júris, que fazem parte destas Instituições, ou colaboram com elas por conta própria, com o único propósito de possibilitar a sua participação nas mesmas.
‒Entidades do Grupo Santander. O Banco Santander comunicará os Dados dos Usuários Finais que derem seu consentimento a outras entidades do Grupo Santander domiciliadas em seu país de residência, com base nos critérios estabelecidos na seção "4. Para que finalidade usamos seus Dados? Com que justificativa legal?" No seguinte link, são as entidades do Grupo Santander às quais podemos comunicar os seus dados se der o seu consentimento para que lhe enviem comunicações comerciais personalizadas, conforme referido na finalidade f).
\u2012 Autoridades e organismos públicos para o desempenho das suas funções. Em algumas ocasiões, os regulamentos aplicáveis exigem o compartilhamento de informações com autoridades ou órgãos públicos para que possam desempenhar suas funções. Por exemplo, autoridades fiscais ou tribunais, que usariam seus dados para seus próprios fins.
Operações específicas das Comunidades Santander
\u2012 Outros usuários das Comunidades. Observe que, dependendo de como você participa das Comunidades e usa suas funcionalidades, outros usuários do Santander Communities podem acessar seus Dados, incluindo dados derivados do seu uso da Comunidade, como suas postagens, mensagens e similares.
\u2012 Empresas ou instituições organizadoras de eventos. Caso decida inscrever-se num evento organizado por terceiros, o Banco Santander comunicará os Dados que incluir no formulário de inscrição à empresa ou instituição que gere, organiza ou convoca o evento para processar a sua participação.
\u2012 Potenciais investidores. Quando previsto nas Condições Legais de uma Comunidade específica, o Banco Santander comunicará os Dados de determinados Usuários Finais, juntamente com as Informações de Empreendedorismo relativas aos Projetos Empresariais ou Empresas às quais estão vinculados, a potenciais investidores com necessidades de investimento que coincidam com as características das Empresas, com base nos critérios estabelecidos na seção "4. Para que finalidade usamos seus Dados? Com que justificativa legal?"
Transferências internacionais de dados para países terceiros
\u2012 Instituição filiada ao Santander X que organiza e/ou patrocina editais de programas, eventos ou prêmios de empreendedorismo, bem como seus Avaliadores, Colaboradores, Mentores e Júris. O Santander X é de natureza internacional, e os Usuários Finais e Instituições, localizados fora e dentro da União Europeia, podem se registrar nele. Se o Usuário Final se inscrever em uma Chamada para um programa, evento ou prêmio de empreendedorismo organizado e/ou patrocinado por uma Instituição, localizada fora da União Europeia, seus Dados serão transferidos para essas Instituições, incluindo seus Colaboradores, Avaliadores, Mentores e Júris. A este respeito, informamos que o tratamento de dados fora da União Europeia pode representar um risco para a segurança dos seus dados, que deixariam de estar cobertos pelas garantias exigidas pela regulamentação europeia, devido à ausência de uma decisão de adequação por parte da Comissão em relação ao país terceiro em questão. O Banco Santander não se responsabiliza e não pode garantir a segurança dos dados transferidos. Essas transferências internacionais são legais porque são necessárias para a execução dos Termos de Serviço do Usuário Final e porque são de natureza ocasional, pois só ocorrerão quando você decidir se inscrever em suas Chamadas para Programas, Eventos ou Prêmios.
\u2012 Entidades do Grupo Santander. É necessário informá-lo de que existem entidades do Grupo Santander que estão localizadas fora da União Europeia, inclusive em territórios considerados "inseguros" para os fins da Comissão Europeia, portanto, salvo disposição em contrário, transferiremos exclusivamente seus Dados Pessoais de acordo com as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia. Os Usuários Finais podem solicitar informações adicionais em relação às transferências internacionais de dados pessoais das medidas de proteção relevantes implementadas enviando uma comunicação para o endereço de e-mail indicado na seção "7. Quais são seus direitos de privacidade?" Como refletido acima, no caso do Reino Unido, apenas comunicações comerciais de seus próprios produtos ou serviços podem ser enviadas.
\u2012 Prestadores de serviços. Alguns desses provedores de serviços estão localizados ou podem acessar Dados do Usuário Final de fora do Espaço Econômico Europeu, por isso implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que os Dados sejam tratados com um nível de proteção equivalente ao existente no Espaço Econômico Europeu. Nestes casos, falamos de "transferências internacionais de dados". Em particular, essas transferências podem ser apoiadas pela adoção de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, que você pode consultar em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_es ou nas quais nossos provedores têm regras corporativas vinculativas. Você pode solicitar mais informações sobre transferências internacionais e as salvaguardas apropriadas que usamos em cada caso individual por e-mail dpo@universia.net.
7. Quais são os seus direitos de privacidade?
Referência ao exercício de direitos
Os Usuários Finais têm o direito de acessar seus Dados, bem como solicitar a retificação de Dados imprecisos, a limitação de seu processamento ou, se for o caso, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os Dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, além de não estarem sujeitos a decisões individuais automatizadas. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os titulares dos dados podem opor-se ao tratamento dos seus Dados; O Banco Santander deixará de processar os Dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações. Da mesma forma, os Usuários Finais terão o direito de solicitar a portabilidade de seus Dados.
Os titulares dos Dados podem contactar o Banco Santander com sede social para estes fins na Avda. de Cantabria s/n, Ciudad Grupo Santander, Santander Universidades, 28660 Boadilla del Monte, (Madrid) e/ou as seguintes Formulário de contato.
Direito de retirar o consentimento dado
O Usuário Final tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato com os endereços indicados acima.
Direito de reclamar à Autoridade Supervisora
Os interessados têm o direito de entrar em contato com a Agência Espanhola de Proteção de Dados na Calle Jorge Juan 6, 28001, Madrid, para registrar uma reclamação, especialmente quando não obtiveram satisfação no exercício de seus direitos, através do site www.aepd.es.
8. Modificação da Política de Privacidade do Usuário Final
Podemos alterar esta Política de Privacidade do Usuário Final de acordo com a lei aplicável a qualquer momento, mas informaremos você sobre quaisquer alterações significativas que tenham um impacto material em sua privacidade em tempo hábil. Além disso, publicaremos a Política de Privacidade do Usuário Final alterada em nossa Plataforma, onde você poderá verificar a data da última atualização. Se necessário, dependendo da natureza da modificação que fizermos, podemos solicitar que você nos conceda novos consentimentos
Data da última atualização: 10/07/2025
1. Para que serve esta Política de Privacidade para Usuários de Instituições?
Esta Política de Privacidade do Usuário da Instituição descreve como nós, Banco Santander S.A. (doravante "Banco Santander", o "Banco" ou "nós"), com sede em Paseo de Pereda, 9-12, Santander, Espanha; tratamos os dados pessoais dos utilizadores que utilizam a Plataforma de Empreendedorismo acessível através do https://www.santanderx.com/ (doravante, "Santander X" ou a "Plataforma") em nome de universidades ou entidades aderentes à Plataforma (doravante, as "Instituições"), incluindo Administradores e Colaboradores, Avaliadores e Mentores (doravante, o(s) "Utilizador(es) da Instituição")." ou "você") com a finalidade de publicar ou participar de chamadas para programas, eventos e prêmios de empreendedorismo (doravante denominados "Chamadas").
O Santander X é um espaço criado pelo Banco Santander que reúne Usuários Finais e Instituições de diferentes países, com o objetivo de concluir e promover projetos de empreendedorismo e criar um ecossistema empreendedor. Especificamente, o serviço prestado através da Plataforma inclui a publicação e gestão de convocatórias de programas de formação, eventos, desafios e prémios de empreendedorismo para apoiar o crescimento e internacionalização de empresas empreendedoras, bem como qualquer outra funcionalidade que possa ser acrescentada no futuro e da qual seja expressamente informada. Além disso, o Banco Santander oferece gratuitamente aos Usuários Finais um catálogo de cursos de treinamento de acesso com vagas ilimitadas ("Cursos com Vagas Ilimitadas") com o objetivo de oferecer ferramentas para o crescimento e transformação de seus negócios aos Usuários Finais e completar seu treinamento. Por fim, os Usuários também podem acessar conteúdos destinados a facilitar o aprendizado e fortalecer suas habilidades com o empreendedorismo (doravante, o "Conteúdo"). Os Cursos com Vagas Ilimitadas e os Conteúdos visam capacitar os Usuários Finais para alcançar maiores oportunidades de desenvolvimento e crescimento de negócios. Todas as funcionalidades acima compõem coletivamente o "Serviço". Você pode encontrar mais detalhes sobre nosso Serviço nos Termos de Serviço para Instituições.
Além das Instituições, o Serviço oferecido pode ter sido financiado por terceiros (os "Promotores"), com os quais a Instituição pode gerenciar conjuntamente as Convocatórias ou permitir o acesso a detalhes sobre ela, devido ao fato de terem financiado tais Convocações. Sob certas condições, determinados usuários vinculados à Instituição podem obter acesso a comunidades digitais adicionais oferecidas pelo Banco Santander ("Santander Communities"). São comunidades digitais em forma de redes sociais que buscam conectar empreendedores altamente qualificados e facilitar suas relações com outros membros do ecossistema empreendedor. As Comunidades Santander são acessíveis através de uma seção específica da Plataforma que estará disponível apenas para usuários específicos. Pode haver diferentes comunidades ("Comunidades") dentro da seção Santander Comunidades, cada uma terá um público específico e condições particulares. O acesso a cada Comunidade específica dentro da seção Comunidades Santander está vinculado a Convocatórias específicas convocadas pelas Instituições e requer um convite do Banco Santander ou das Instituições envolvidas.
Esta Política de Privacidade do Usuário da Instituição detalha as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais como Usuário da Instituição, os motivos pelos quais o processamento é lícito, os períodos de tempo pelos quais mantemos seus dados, as entidades com as quais eles são compartilhados, os direitos que você pode reivindicar e outras questões que consideramos relevantes para que você tenha clareza sobre o que faremos com seus dados quando você usufruir deles. do nosso Serviço em nome de sua Instituição.
Quando falamos de "dados pessoais", queremos dizer qualquer informação relacionada a você que você nos forneceu diretamente, que nos foi fornecida por sua Instituição ou que você gerou ao usar nosso Serviço (doravante denominados "Dados"). Dados especialmente protegidos ou informações consideradas "sensíveis" não serão processados.
Informamos que os Dados marcados com um asterisco são necessários para que você acesse o Serviço. Se você não fornecer esses Dados, não poderá usar o Serviço.
Você pode encontrar mais detalhes sobre as formas como processamos seus Dados nas seções a seguir desta Política de Privacidade para Usuários de Instituições.
2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus Dados?
Identidade do Controlador de Dados
Banco Santander S.A. com N.I.F. A-39000013; entidade registrada no Banco da Espanha sob o número de registro 0049 e registrada no Registro Mercantil de Santander, Folha 286, Fólio 64, Livro 5 de Empresas, Inscrição 1a.
Detalhes de contato do Controlador
Endereço postal: Ciudad Grupo Santander, Avda. de Cantabria s/n, Santander Universidades, 28660 Boadilla del Monte (Madrid).
\u2012 Formulário de contato para fins de privacidade: Formulário de contato
\u2012 Contato com o Diretor de Proteção de Dados: dpo@universia.net
3. Quais dados pessoais processamos? Como obtemos seus dados pessoais?
No Banco Santander, tratamos os Dados que você nos forneceu diretamente, tanto no processo de registro quanto posteriormente, Dados que você gerou ao usar nosso Serviço ou simplesmente navegar na Plataforma.
Em particular, obtemos os seguintes dados: nomes, sobrenomes, sede social, e-mail, data de nascimento, educação ou qualificações, contato de mídia social, Instituição que você representa e dados relacionados à navegação e uso da Plataforma (endereço IP). Em certos casos, quando você atua como Avaliador ou Mentor, também podemos obter informações sobre suas relações pessoais ou profissionais com os Usuários Finais para o gerenciamento de possíveis conflitos de interesse.
Por fim, informamos aos Usuários da Instituição que obtemos informações sobre hábitos de navegação por meio de cookies. Para mais informações sobre este assunto, recomendamos que os Utilizadores da Instituição consultem a nossa Política de Cookies.
Da mesma forma, como a Plataforma concede a possibilidade de convidar Colaboradores, Avaliadores e Mentores para adquirir o status de Usuários da Instituição e participar das diferentes Convocatórias, se você for um Colaborador, Avaliador ou Mentor, podemos ter obtido alguns Dados Básicos sobre você (nome e endereço de e-mail) diretamente da pessoa que o convida a participar em nome de uma Instituição.
4. Para que finalidade usamos seus Dados? Com que justificativa legal?
No âmbito do Santander X, o Banco Santander processará seus Dados para os seguintes fins. Sempre usamos seus dados legalmente, portanto, juntamente com cada finalidade, especificamos a base que usamos para justificar que a finalidade está de acordo com os regulamentos de proteção de dados.
Santander X Operações Gerais
a) Criar a sua conta na Plataforma associada à sua Instituição e permitir que a utilize para se identificar, aceder e usufruir do Serviço. O principal objetivo do tratamento de Dados é gerenciar o cadastro de cada Usuário da Instituição na Plataforma, para que você possa se identificar e que saibamos que é você, bem como para que você possa acessar o Serviço prestado por meio dela.
Nesse sentido, uma vez que você se cadastre como Usuário da Instituição, trataremos seus Dados para permitir que você publique, participe ou gerencie, dependendo do seu perfil, as Convocatórias de programas de treinamento, eventos, desafios, prêmios de empreendedorismo e/ou qualquer outro conteúdo de sua Instituição.
Além disso, os Dados do Usuário da Instituição podem ser processados para processar o convite de outras pessoas, que também adquirirão o status de Usuários da Instituição, de acordo com as disposições dos Termos de Serviço para Instituições. Nesse sentido, se você convidar outra pessoa, deve ter certeza de que a informou devidamente sobre esta Política de Privacidade para Instituições e obteve sua autorização para fazê-lo.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legal para o tratamento dos Dados é a execução dos Termos de Serviço das Instituições e, caso tenha sido convidado para a Plataforma, o seu consentimento em ser convidado.
b) Enviar comunicações comerciais relacionadas com o Serviço e sobre a melhoria e atualização do Serviço por qualquer meio, incluindo por via eletrónica. Se você for um Administrador de uma Instituição, enviaremos pesquisas de satisfação, ofertas, promoções ou comunicações relacionadas ao Serviço eletronicamente, pois você é nosso ponto de contato na Instituição. Para enviar comunicações utilizaremos meios como, por exemplo, e-mail, SMS, telefone ou notificações push.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
As comunicações são enviadas com base no fato de que temos uma relação contratual com você e com a Instituição que você representa e que as comunicações serão sobre produtos ou serviços semelhantes nossos. Para gerenciar a remessa, precisamos processar seus dados, que se baseiam em nosso interesse legítimo em manter seu cliente atualizado sobre produtos ou serviços semelhantes aos que ele já está usando.
No Banco Santander, realizamos uma análise de ponderação para avaliar se poderíamos efetivamente realizar esse processamento com base em nosso interesse legítimo. Os Usuários da Instituição podem solicitá-lo através dos endereços indicados na seção 2). No entanto, algumas das principais conclusões desta análise são avançadas a seguir: o envio de comunicações próprias relacionadas ao conteúdo e à melhoria do Serviço representa um interesse real para nós que é totalmente lícito; é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitem desenvolver nosso interesse em que você conheça as oportunidades que oferecemos; não representa um dano para você, mas resulta no envio de ofertas, conteúdos, chamadas que acreditamos ser de interesse para a Instituição que você representa; você pode se opor a que o façamos a qualquer momento, desde o início; e, além disso, é uma prática comum no setor.
c) Caixa de correio de contato. O Banco Santander processará os Dados para poder responder às solicitações de informações que você possa enviar, como incidentes, direitos de privacidade, consultas sobre Convocatórias para programas de treinamento, eventos, desafios, Cursos com Vagas Ilimitadas, Conteúdos e prêmios de empreendedorismo publicados ou outros aspectos do Santander X, enviados pelo Usuário Final (cadastrado ou não) através do formulário de contato fornecido, bem como as ações e operações que podem surgir deles.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Este processamento é realizado com base em nosso interesse legítimo em resolver adequadamente as preocupações levantadas pelos Usuários da Instituição e aumentar a satisfação com o Serviço, bem como, quando apropriado, no cumprimento das obrigações legais de atendimento ao cliente.
Realizamos uma análise de ponderação para avaliar se poderíamos realmente realizar esse processamento com base em nosso interesse legítimo. Os Usuários da Instituição podem solicitá-lo através dos detalhes de contato indicados na seção 2). No entanto, avançamos abaixo algumas das principais conclusões desta análise: a resolução de dúvidas e consultas representa um interesse real para nós que é totalmente lícito, é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitem desenvolver nosso interesse sem processar os dados dos Usuários da Instituição de forma lícita, não representa prejuízo para você (pelo contrário, permite uma comunicação fluida com o Banco Santander), o processamento de dados não é desequilibrado e, além disso, é uma prática comum no setor.
d) Cumprimento de obrigações legais. Por fim, o Banco Santander pode processar os Dados para cumprir as obrigações legais aplicáveis. Por exemplo, obrigações de natureza fiscal, cumprimento de exigências dos Tribunais de Justiça, etc.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
Esta finalidade é legal porque precisamos de tratar os seus Dados para cumprir as nossas obrigações perante a lei.
Operações específicas das Comunidades Santander
e) Permitir que você se identifique, acesse e desfrute do Serviço Santander Comunidades e suas diferentes funcionalidades.
A principal finalidade do tratamento dos seus Dados é gerir o seu registo como utilizador nas Comunidades Santander, para que se possa identificar e que saibamos quem é, bem como para que possa usufruir da Comunidade da qual faz parte.
Você não precisa realizar um procedimento de registro adicional para isso. Usaremos os dados que você forneceu ao criar sua conta Santander X para fornecer acesso e permitir que você use a seção Comunidades Santander. Desta forma, a interação entre a Plataforma e as Comunidades Santander permite que você acesse esta seção usando as mesmas credenciais de acesso que você usaria para acessar o serviço principal do Santander X.
Nesse sentido, usaremos seus Dados para todo o processamento necessário para permitir que você use qualquer uma das funcionalidades do Comunidades Santander ou da Comunidade da qual você participa, como gerenciar seu acesso, publicar conteúdo, inscrever-se em eventos publicados por outros usuários ou entrar em contato com outros usuários do Comunidades Santander.
Observe que o uso do Santander Communities tem as seguintes implicações:
- Perfil público. Ao ativar sua conta no Comunidades Santander, seu perfil de usuário ficará visível para o resto dos usuários do Comunidades Santander. Portanto, alguns dados que você usou para realizar seu registro no Santander X podem ser visíveis para esses usuários. Esses dados incluem: seu nome, sobrenome e país de residência, bem como o nome e a descrição da instituição à qual você está vinculado.
- Inscrição no evento. quando você se inscreve em um evento, seus Dados serão comunicados à empresa ou instituição que o convoca, organiza ou gerencia. Esta empresa ou instituição processará seus dados pessoais sob sua própria responsabilidade e de acordo com suas práticas de proteção de dados. Recomendamos que você consulte o aviso de privacidade correspondente dessa empresa ou instituição para conhecer as particularidades relacionadas ao processamento de seus Dados.
- Mensagens. Esteja ciente das informações que você envia por meio de recursos de mensagens e use-as diligentemente. Não é permitida a inclusão de dados pessoais de terceiros em mensagens trocadas através da Comunidade.
Qual é a base legitimadora que nos permite fazê-lo?
A base legítima para o tratamento de dados é a execução de um contrato que se materializa com a aceitação dos Termos de Serviço para as Instituições.
5. Por quanto tempo manteremos seus dados?
Os Dados serão retidos enquanto a relação contratual com a Instituição em nome da qual você estiver agindo, regulada pelos Termos de Serviço para Instituições, ou até que a Instituição solicite o cancelamento do seu perfil de Usuário da Instituição ou o faça diretamente.
Tudo isso não prejudica a conservação posterior que possa ser necessária para a formulação, exercício ou defesa de possíveis reclamações, desde que isso seja permitido pela lei aplicável, ou para disponibilizar os Dados a juízes e tribunais ou às autoridades públicas competentes. Durante este período adicional, o Banco Santander manterá seus Dados bloqueados. Isso significa que não os usaremos para os fins iniciais, mas apenas para aqueles descritos neste parágrafo e durante os prazos de prescrição de quaisquer ações de responsabilidade que possam existir. Uma vez terminado este período extra, comprometemo-nos a cessar o tratamento de todos os seus Dados.
6. Com quem compartilhamos seus dados?
Destinatários dos seus dados
Seus dados são compartilhados com as seguintes entidades:
Santander X Operações Gerais
\u2012 Prestadores de serviços. São entidades que nos auxiliam em diferentes questões relacionadas com a gestão do Serviço, tais como, por exemplo, infraestrutura tecnológica, armazenamento, envio de comunicações comerciais ou atendimento às Instituições ou aos seus Utilizadores da Instituição. No Banco Santander, garantimos que todos os nossos prestadores de serviços que possam ter acesso aos seus Dados atuem de forma confidencial e cumpram os regulamentos aplicáveis em matéria de proteção de dados. Celebramos acordos com eles que regem o uso de seus Dados limitados à prestação do Serviço e as medidas de segurança que devem adotar para protegê-los. Esses provedores nunca usam seus Dados para seus próprios fins, mas simplesmente para nos ajudar a fornecer o Serviço a você.
\u2012 Autoridades e organismos públicos para o desempenho das suas funções que o possam exigir em virtude do cumprimento de uma obrigação legal.
Operações específicas das Comunidades Santander
\u2012 Outros usuários das Comunidades. Observe que, dependendo de como você participa das Comunidades e usa suas funcionalidades, outros usuários do Santander Communities podem acessar seus Dados, incluindo dados derivados do seu uso da Comunidade, como suas postagens, mensagens e similares.
\u2012 Empresas ou instituições organizadoras de eventos. Caso decida inscrever-se num evento organizado por terceiros, o Banco Santander comunicará os Dados que incluir no formulário de inscrição à empresa ou instituição que gere, organiza ou convoca o evento para processar a sua participação.
Transferências internacionais de dados para países terceiros
\u2012 Prestadores de serviços. Alguns desses provedores de serviços estão localizados ou podem acessar os Dados de fora do Espaço Econômico Europeu, por isso implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que os Dados sejam tratados com um nível de proteção equivalente ao existente no Espaço Econômico Europeu. Nestes casos, falamos de "transferências internacionais de dados". Em particular, essas transferências podem ser apoiadas pela adoção de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, que você pode consultar em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_es ou nas quais nossos provedores têm regras corporativas vinculativas. Você pode solicitar mais informações sobre transferências internacionais e as salvaguardas apropriadas que usamos em cada caso individual por e-mail dpo@universia.net.
7. Quais são os seus direitos?
Referência ao exercício de direitos
Os Usuários da Instituição têm o direito de acessar seus Dados, bem como de solicitar a retificação de Dados imprecisos, a limitação de seu processamento ou, se for o caso, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os Dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, bem como para não estar sujeito a decisões individuais automatizadas. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os titulares dos dados podem opor-se ao tratamento dos seus Dados; O Banco Santander deixará de processar os Dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações. Da mesma forma, os Usuários da Instituição terão o direito de solicitar a portabilidade de seus Dados.
Os titulares dos Dados podem contactar o Banco Santander com sede social para estes fins na Avda. de Cantabria s/n, Ciudad Grupo Santander, Santander Universidades, 28660 Boadilla del Monte, (Madrid) e/ou as seguintesFormulário de contato.
Direito de retirar o consentimento, se solicitado e dado
O Utilizador Instituição tem o direito de retirar qualquer consentimento que possa ser dado a qualquer momento, contactando os endereços acima indicados.
Direito de reclamar à Autoridade Supervisora
Os interessados têm o direito de entrar em contato com a Agência Espanhola de Proteção de Dados na Calle Jorge Juan 6, 28001, Madrid, especialmente quando não obtiveram satisfação no exercício de seus direitos, através do site www.aepd.es
8. Modificação da Política de Privacidade para Usuários de Instituições.
Podemos modificar esta Política de Privacidade do Usuário da Instituição de acordo com a lei aplicável a qualquer momento, mas informaremos você sobre quaisquer alterações significativas que tenham um impacto material em sua privacidade com bastante antecedência. Além disso, publicaremos a Política de Privacidade do Usuário da Instituição alterada em nossa Plataforma, onde você poderá verificar a data da última atualização. Se necessário, dependendo da natureza da modificação que fizermos, podemos solicitar que você nos conceda novos consentimentos.
Data da última atualização: 10/07/2025