Politica de cookies

1. Entidad Responsable

Mediante este aviso, Banco Santander S.A., entidad registrada en el Banco de España bajo el número de registro 0049, con domicilio social en Santander, Paseo de Pereda, 9-12 y CIF A-39000013 titular de esta plataforma (en adelante, el “Banco o el “Editor” indistintamente), informa a los visitantes de la plataforma https://www.santanderx.com así como en los subdominios, (en adelante, “Santander X”) acerca de su Política de Cookies, para que los mismos tengan conocimiento de las cookies que serán utilizadas durante su navegación a través de Santander X y puedan prestar su consentimiento a las mismas.

Esta política de Cookies (en adelante, “Política de Cookies”), se complementa con la Política de privacidad de Usuarios Finales y con la Política de Privacidad de Instituciones de Santander X.

2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son ficheros que se descargan y almacenan en el equipo (ordenador/Smartphone/Tablet) del usuario que navega a través de Internet al acceder a determinadas páginas web y aplicaciones y que se utilizan para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se realiza desde ese equipo.

Las cookies pueden ser instaladas, bien directamente por los sitios web que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y permiten a éste conocer su actividad en el mismo sitio o en otros con los que se relaciona éste, por ejemplo: el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el sistema operativo y navegador utilizados, las páginas más visitadas, el número de clics realizados y de datos respecto al comportamiento del usuario en Internet.

Para más información sobre como las páginas webs y apps usan cookies pinche en https://www.allaboutcookies.org/es/.

3. ¿Cómo puedo reconfigurarlas?

Los interesados podrán reconfigurar las cookies aceptadas a través del panel de configuración de cookies que el Editor pone a su disposición en todo momento a través del siguiente link: 

4. Tipos de Cookies utilizadas

Santander X utiliza los siguientes tipos de cookies:

4.1. Cookies estrictamente necesarias

Son aquellas cookies insertadas por el Editor que resultan necesarias para el buen funcionamiento de la página Web o para suministrar un servicio solicitado por el usuario respectivamente. En este sentido se consideran como necesarias aquellas cookies de personalización o preferencias que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que puedan diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como por ejemplo serían el idioma o el número de resultados a mostrar en una búsqueda.

Entre las cookies técnicas se incluyen por ejemplo las cookies de personalización de la interfaz de usuario, las que el Editor utiliza para controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, las cookies para compartir contenidos en redes sociales, etc.

Tal y como establece el art. 22.2 de la LSSI no es necesario el consentimiento para su uso.

TITULAR (HUÉSPED) NOMBRE FINALIDAD VIDA ÚTIL

santanderx.com

nlbi_XXXXXXX

Incapsula la protección DDoS y el Web Application Firewall: Cookie de equilibrio de carga, para asegurar que las solicitudes de un cliente se envían al mismo servidor de origen.

Sesión

santanderx.com

OptanonConsent

 

Esta cookie es establecida por la solución de cumplimiento de cookies de OneTrust. Almacena información sobre las categorías de cookies que utiliza el sitio y si los visitantes han dado o retirado su consentimiento para el uso de cada categoría. Esto permite a los propietarios de sitios web evitar que las cookies de cada categoría se instalen en el navegador de los usuarios, cuando no se da el consentimiento. La cookie tiene una vida útil normal de un año, de modo que los visitantes que vuelvan al sitio recordarán sus preferencias. No contiene información que pueda identificar al visitante del sitio.

Un año

santanderx.com

visid_incap_XXXXXX

Incapsula DDoS Protectiona y Web Application Firewall: cookie para vincular ciertas sesiones a un visitante específico (visitante que representa un ordenador específico). Con el fin de identificar a los clientes que ya han visitado Incapsula.

Un año

santanderx.com

incap_ses_*

Incapsula DDoS Protectiona y Web Application Firewall: cookie para vincular las peticiones HTTP a una determinada sesión (AKA visita). La reapertura del navegador y el acceso al mismo sitio se registran como visitas diferentes. Para mantener las sesiones existentes (es decir, la cookie de sesión).

Sesión

4.2. Cookies Analíticas o de Rendimiento

Estas cookies pueden ser propias o de terceros y permiten al Editor el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios cuando navegan por la Web o utilizan sus servicios. Gracias a ellas el Editor puede saber qué páginas son las más o las menos visitadas, cómo los visitantes navegan por el sitio y analizar la navegación permitiéndole introducir mejoras en función del análisis de esta información de uso. La información que se maneja no permite identificar unívocamente al usuario.

Entre las cookies analíticas que se utilizan en esta Web están las cookies de GOOGLE ANALYTICS.  GOOGLE ANALYTICS es un servicio de análisis web facilitado por Google Irlanda. Concretamente el uso de Google Analytics permite al Editor monitorizar cómo los visitantes usan la Web, recopilar informes y ayudar a mejorar la Web.

Si consiente la instalación de cookies de analítica web o de rendimiento en su dispositivo, tenga en cuenta que se instalarán cookies de GOOGLE ANALYTICS. La instalación de estas cookies podrá implicar la realización por parte de Google Irlanda de transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, lo que podría suponer, en casos muy aislados y específicos, el acceso a los datos por parte de las autoridades de este país en el desarrollo de labores de investigación y de seguridad nacional. No obstante, en línea con nuestros altos estándares de cumplimiento en materia de privacidad, le informamos de que entre Google Irlanda y sus subcontratistas en Estados Unidos se suscriben las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea el 4 de junio de 2021 como mecanismo de garantía reconocido por el RGPD con el objetivo de preservar la seguridad de los datos que puedan ser objeto de una transferencia internacional. Asimismo, se adoptan por nuestra parte medidas adicionales tendentes a proteger la confidencialidad y la integridad de la información de carácter personal.

En la siguiente tabla encontrará información más detallada sobre este tipo de cookies:

Huésped

Nombre

Detalles

santanderx.com

_gat_UA-126028648-4

Descripción: Se trata de una cookie de tipo patrón establecida por Google Analytics, en la que el elemento patrón del nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o el sitio web al que se refiere. Se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web de alto volumen de tráfico. Vida útil: unos segundos.

santanderx.com

_hjid

Descripción: Se trata de una cookie de Hotjar. Se utiliza para mantener el ID de usuario aleatorio, único para ese sitio en el navegador. Con esto se asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario. Vida útil: 1 año.

santanderx.com

_gclxxxx

Descripción: Se trata de una cookie de seguimiento de la conversión de Google. Vida útil: 3 meses.

santanderx.com

_ga

Descripción: Esta cookie se utiliza para distinguir a los usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página de un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes analíticos del sitio. Vida útil: 2 años.

santanderx.com

_gid

Descripción: Esta cookie está asociada con Google Analytics. Se utiliza para recopilar información de las estadísticas de uso del sitio web sin identificar personalmente a los visitantes. Vida útil: un día.

.santanderx.com

_ga

Descripción: Esta cookie se utiliza para distinguir a los usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes analíticos del sitio. Vida útil: 2 años.

.santanderx.com

_gid

Descripción: Se utiliza para recopilar información de las estadísticas de uso del sitio web sin identificar personalmente a los visitantes. Vida útil: un día.

.santanderx.com

_gat_UA-126028648-4

Descripción: Se trata de una cookie de tipo patrón establecida por Google Analytics, en la que el elemento patrón del nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o el sitio web al que se refiere. Es una variación de la cookie _gat que se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web de alto volumen de tráfico. Vida útil: unos segundos.

santanderx.com

_hjIncludedInSample

Descripción: Esta cookie de sesión se establece para que Hotjar sepa que el visitante está incluido en la muestra que se usa para generar embudos. Vida útil: Sesión.

.santanderx.com

_hjid

Descripción: Esta cookie se utiliza para mantener el ID de usuario aleatorio, único para ese sitio en el navegador. Con esto se asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario. Vida útil: 1 año.

santanderx.com

_hjAbsoluteSessionInProgress

Descripción: La cookie está configurada para que Hotjar pueda seguir el comienzo del journey del usuario para un recuento total de sesiones. No contiene ninguna información Vida útil: unos segundos.

santanderx.com

_hjTLDTest

Descripción: Cuando se ejecuta el script Hotjar, intentamos determinar la ruta de cookie más genérica que deberíamos usar, en lugar del nombre de host de la página. Esto se hace para que las cookies se puedan compartir entre subdominios (cuando corresponda). Para determinar esto, intentamos almacenar la cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subcadenas de URL hasta que falle. Después de esta comprobación, se elimina la cookie. Vida útil: Sesión.

4.3. Cookies Publicitarias o Dirigidas

Se trata de aquellas cookies que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación o de su comportamiento cuando utilizan los servicios de la Web, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrarles publicidad en función del mismo. También permiten al Editor introducir mejoras en función del análisis de los datos. La información que se maneja no permite identificar unívocamente al usuario. Pueden insertarse en el sitio Web bien por el Editor bien por un tercero.

Algunas de estas cookies también pueden ser de redes sociales. Se trata de cookies, normalmente de terceros (redes sociales), que se incluyen en el sitio Web y que permiten a las mismas monitorear su navegador a través de otros sitios y elaborar un perfil de sus intereses para mostrarle publicidad y contenidos más acordes con sus los mismos.

DE ORIGEN

Huésped

Nombre

Detalles

com

_fbp

Descripción: Esta cookie es utilizada por Facebook para entregar una serie de anuncios publicitarios, como las ofertas en tiempo real de terceros anunciantes. Vida útil: 3 meses.

santanderx.com

_fbp

Descripción: Esta cookie es utilizada por Facebook para entregar una serie de anuncios publicitarios, como las ofertas en tiempo real de terceros anunciantes. Vida útil: 3 meses.

.santanderx.com

awxxxx

Descripción: Esta cookie se utiliza para atribuir comisiones a los colaboradores cuando llegas al sitio web desde un enlace de referencia de un colaborador. Se establece cuando haces clic en uno de los enlaces y se utiliza para que el anunciante y nosotros conozcamos el sitio web del que procedes. Vida útil: 2 años.

.santanderx.com

_fbp

Descripción: Esta cookie es utilizada por Facebook para entregar una serie de anuncios publicitarios, como las ofertas en tiempo real de terceros anunciantes. Vida útil:3 meses.

.santanderx.com

_gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Descripción: Cookies analíticas de Google. Vida útil: unos segundos.

TERCEROS

Huésped

Nombre

Detalles

ads.linkedin.com

lang

Descripción: Esta cookie permite a los propietarios de los sitios web conocer los tipos de usuarios de su sitio sobre la base de los datos del perfil de LinkedIn, para mejorar la segmentación de los usuarios. Vida útil: Sesión.

linkedin.com

UserMatchHistory

Descripción: Actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web, las cookies se establecen independientemente de que el usuario tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/destino principalmente. Vida útil: 1 mes.

linkedin.com

lissc

Descripción: Actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web, las cookies se establecen independientemente de que el usuario tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/destino principalmente. Vida útil: 1 año.

atdmt.com

ATN

Descripción: Esta cookie permite llegar a usuarios conocidos y dirigir anuncios basados en perfiles de usuarios generados en base a los datos de los usuarios en Facebook. Vida útil: 7980 años.

twitter.com

personalization_id

Descripción: Esta cookie recoge datos mediante una serie de complementos e integraciones, que se utilizan principalmente para el seguimiento y la selección de objetivos. Vida útil: 2 años.

linkedin.com

lang

Descripción: Esta cookie actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web, las cookies se establecen independientemente de que el usuario tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/ destino principalmente, es una cookie de enrutamiento. Vida útil: Sesión.

linkedin.com

lidc

Descripción: Esta cookie actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web, las cookies se establecen independientemente de que el usuario tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/ destino principalmente, es una cookie de enrutamiento. Vida útil: 1 día.

facebook.com

fr

Descripción: Contiene una combinación de navegación e identificación única del usuario, utilizada para la publicidad dirigida a determinados usuarios. Vida útil:2 años.

linkedin.com

bcookie

Descripción: Esta cookie actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web, las cookies se establecen independientemente de que el usuario tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/ destino principalmente, es una cookie de enrutamiento. Vida útil: 2 años.

www.linkedin.com

bscookie

Descripción: Esta cookie actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web, las cookies se establecen independientemente de que el usuario tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/ destino principalmente, es una cookie de enrutamiento. Vida útil: 2 años.

.doubleclick.net

id

Descripción: Esta cookie de DoubleClick permite el intercambio anuncios de publicidad en tiempo real (Google). Vida útil: unos segundos.

.facebook.com

datr

Descripción: Esta cookie identifica el navegador que se conecta a Facebook. No está directamente ligado al Facebook individual del usuario. Se usa para ayudar con la seguridad y actividades sospechosas de inicio de sesión, especialmente alrededor de la detección de bots tratando de acceder al servicio. Vida útil: unos segundos.

.google.com

HSID

Descripción: Esta cookie de DoubleClick permite crear un perfil de los intereses del visitante del sitio web y mostrar anuncios relevantes en otros sitios (Google). Vida útil: unos segundos.

atdmt.com

AA003

Descripción: Esta cookie permite llegar a usuarios conocidos y dirigir anuncios basados en perfiles de usuarios generados en base a los datos de los usuarios en Facebook. Vida útil:7980 años.

.google.com

SAPISID

Descripción: Esta cookie de DoubleClick se establece a través del sitio por los colaboradores publicitarios y utilizada por ellos para crear un perfil de los intereses del visitante del sitio web y mostrar anuncios relevantes en otros sitios. Esta cookie funciona identificando de forma exclusiva su navegador y su dispositivo (Google). Vida útil: unos segundos.

.google.com

SSID

Descripción: Esta cookie lleva información sobre la forma en que el usuario utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final pueda haber visto antes de visitar dicho sitio web. Vida útil: unos segundos.

.facebook.com

lu

Descripción: Se utiliza para gestionar el proceso de inicio de sesión, recuerda al usuario en la visita de regreso si decide permanecer conectado. Vida útil: unos segundos.

.google.com

SID

Descripción: Se utiliza para la gestión del estado de sesión del usuario. Vida útil: unos segundos.

.google.com

APISID

Descripción: Esta cookie de DoubleClick se establece a través del sitio por los colaboradores publicitarios y es utilizada para crear un perfil de los intereses del visitante del sitio web y de este modo mostrar anuncios relevantes en otros sitios. Esta cookie funciona identificando de forma exclusiva su navegador y su dispositivo. (Google) Vida útil: unos segundos.

.facebook.com

fr

Descripción: Contiene una combinación de navegación e identificación única del usuario, utilizada para la publicidad dirigida a determinados usuarios. Vida útil: 2 meses.

5. ¿Cuál es la base legitimadora para el uso de cookies?

Salvo para los supuestos de cookies estrictamente necesarias y técnicas que no precisan de un consentimiento informado del visitante para su uso, el Editor únicamente insertará cookies en el equipo del usuario previo consentimiento informado del mismo. En este sentido el consentimiento puede otorgarse o bien clicando en el botón de “Aceptar todas las cookies” o bien configurando aquellas para las que el usuario opte libremente por prestar su consentimiento a través del panel de configuración de cookies que el Editor ha puesto a su disposición la primera vez que accede a Santander X.

6. ¿Puede revocar su consentimiento?

Una vez instaladas las cookies el usuario podrá en cualquier momento optar por revocar su consentimiento y eliminar las mismas. Para ello podrá:

Utilizar las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles en el navegador que esté utilizando durante la navegación web. Así, en función del tipo de navegador que el usuario utilice, el procedimiento para la revocación y eliminación de las cookies podría ser, a título ilustrativo, alguno de los siguientes:

Firefox: http://support.mozilla.org/es/home
Internet Explorer: support.microsoft.com
Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=es

7. Actualización de la Política de Cookies y contacto

Esta Política de Cookies puede ir variando en función de las cookies que se utilicen. En caso de que se incluyan nuevos tipos de cookies para las que se requiera un consentimiento informado el Editor informará debidamente al visitante y recabará el debido consentimiento.

Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, el Editor le recomienda revisar esta política cada vez que acceda a Santander X con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies y pueda tener conocimiento de cualquier cambio en el tipo de datos que se recogen.

Si el usuario desea realizar alguna pregunta sobre la Política de Cookies de Santander X se puede poner en contacto con el Editor a través de la siguiente dirección: derechosarcosanx@universia.net indicando en el asunto “Política de Cookies”.