Politica de cookies

1. Entidad Responsable

Mediante este aviso, Banco Santander S.A., entidad registrada en el Banco de España bajo el número de registro 0049, con domicilio social en Santander, Paseo de Pereda, 9-12 y CIF A-39000013 titular de esta web www.santanderx.com (en adelante, el “Banco” o el “Editor” indistintamente), informa a los visitantes de la web (en adelante, la “Web” y los “Usuarios” o el “Usuario” respectivamente) acerca de su política de cookies, para que los mismos tengan conocimiento de las cookies que serán utilizadas durante su navegación a través de la Web y puedan prestar su consentimiento a las mismas.

2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies pueden definirse como como cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el equipo terminal de un usuario (ordenador/Smartphone/Tablet) que navega por internet con la finalidad de almacenar información y recuperar la información ya almacenada.

Las cookies pueden ser instaladas, bien directamente por los sitios web que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y permiten a éste conocer su actividad en el mismo sitio o en otros con los que se relaciona éste, por ejemplo: el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el sistema operativo y navegador utilizados, las páginas más visitadas, el número de clics realizados y de datos respecto al comportamiento del usuario en Internet.

Para más información sobre como las páginas webs y apps usan cookies pinche en https://www.allaboutcookies.org/es/.

3. Protección de datos personales

En determinadas circunstancias, el empleo de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, como las cookies, puede llegar a implicar un tratamiento de datos de carácter personal. Dicho tratamiento de datos se encontrará legitimado a condición de que los usuarios de la Web hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, en materia de protección de datos de carácter personal.

A estos efectos debe tenerse en cuenta que política de Cookies (en adelante, “Política de Cookies”), se complementa con la Política de Privacidad de esta Web.

4. Tipos de Cookies utilizadas

Esta Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

4.1. Cookies técnicas y estrictamente necesarias

Son aquellas cookies insertadas por el Editor que resultan necesarias para el buen funcionamiento de la página Web o para suministrar un servicio solicitado por el usuario respectivamente. En este sentido se consideran como necesarias aquellas cookies de personalización o preferencias que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que puedan diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como por ejemplo serían el idioma o el número de resultados a mostrar en una búsqueda.

Entre las cookies técnicas se incluyen por ejemplo las cookies de personalización de la interfaz de usuario, las que el Editor utiliza para controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, las cookies para compartir contenidos en redes sociales, etc.

Tal y como establece el art. 22.2 de la LSSI no es necesario el consentimiento para su uso.

En la siguiente tabla encontrará información más detallada sobre este tipo de cookies:

TITULAR (HUESPED)	NOMBRE	FINALIDAD	VIDA ÚTIL
santanderx.com	nlbi_XXXXXXX	Incapsula la protección DDoS y el Web Application Firewall: Cookie de equilibrio de carga, para asegurar que las solicitudes de un cliente se envían al mismo servidor de origen.	Sesión
santanderx.com	OptanonConsent	Esta cookie es establecida por la solución de cumplimiento de cookies de OneTrust. Almacena información sobre las categorías de cookies que utiliza el sitio y si los visitantes han dado o retirado su consentimiento para el uso de cada categoría. Esto permite a los propietarios de sitios web evitar que las cookies de cada categoría se instalen en el navegador de los usuarios, cuando no se da el consentimiento. La cookie tiene una vida útil normal de un año, de modo que los visitantes que vuelvan al sitio recordarán sus preferencias. No contiene información que pueda identificar al visitante del sitio.	Un año
santanderx.com	visid_incap_XXXXXX	Incapsula DDoS Protectiona y Web Application Firewall: cookie para vincular ciertas sesiones a un visitante específico (visitante que representa un ordenador específico). Con el fin de identificar a los clientes que ya han visitado Incapsula.	Un año
santanderx.com	OptanonAlertBoxClosed	Esta cookie la instalan los sitios web que utilizan determinadas versiones de la solución de cumplimiento de la ley de cookies de OneTrust. Se instala después de que los visitantes hayan visto un aviso de información sobre cookies y, en algunos casos, sólo cuando cierran activamente el aviso. Permite que el sitio web no muestre el mensaje más de una vez a un usuario. La cookie tiene una duración de un año y no contiene información personal.	Un año
santanderx.com	incap_ses_*	Incapsula DDoS Protectiona y Web Application Firewall: cookie para vincular las peticiones HTTP a una determinada sesión (AKA visita). La reapertura del navegador y el acceso al mismo sitio se registran como visitas diferentes. Para mantener las sesiones existentes (es decir, la cookie de sesión).	Sesión
sso.santanderx.com	AUTH_SESSION_ID_LEGACY	Se trata de una cookie de inicio de sesión del usuario que sirve para mantener el usuario conectado a través de varias sesiones.	Sesión
sso.santanderx.com	mboxEdgeCluster	Esta cookie está asociada con Adobe Target y se utiliza para comunicar el clúster perimetral correcto a at.js, de modo que los perfiles de Target puedan mantenerse sincronizados mientras los usuarios navegan por el sitio.	Sesión
santanderx.com	First-login	Esta cookie sirve para detectar el primer inicio de sesión de un nuevo usuario.	Unos segundos
sso.santanderx.com	KC_AUTH_SESSION_HASH	Esta cookie almacena un hash del estado de la sesión de autenticación. Se utiliza para verificar la integridad de la sesión y detectar cambios o manipulaciones.	Unos segundos

- De terceros:

TITULAR (HUESPED)	NOMBRE	FINALIDAD	VIDA ÚTIL
doubleclick.net	Test_cookie	Esta cookie se usa por DoubleClick para verificar que el navegador del usuario admite cookies.	Unos segundos
universia.net	visid_incap_xxxxxxx	Esta cookie para vincular ciertas sesiones a un visitante específico (visitante que representa un ordenador concreto). Se utiliza para identificar a los clientes que ya han visitado Incapsula.	Un año.
twitter.com	__cf_bm	Esta cookie es parte del servicio de administración de bots de Cloudflare y ayuda a administrar el tráfico entrante que coincide con los criterios asociados con los bots.	Unos segundos
universia.net	nlbi_XXXXXXX	Esta cookie forma parte del firewall de aplicaciones web de Incapsula y por tanto tiene una función de seguridad. Su función específica es la de equilibrio de carga, garantizando que las solicitudes de un cliente se envíen al mismo servidor de origen.	Sesión
t.co	__cf_bm	Esta cookie es parte del servicio de administración de bots de Cloudflare y ayuda a administrar el tráfico entrante que coincide con los criterios asociados con los bots.	Unos segundos
universia.net	incap_ses_xxxxxxxxxxxxxxxx	Esta cookie utilizada para vincular las solicitudes HTTP a una determinada sesión (también conocida como visita). Al cerrar y volver a abrir el navegador y acceder nuevamente al mismo sitio, se registran como visitas distintas. Su finalidad es mantener las sesiones existentes (es decir, se trata de una cookie de sesión).	Sesión
youtube.com	__Secure-xxxxxxx	Esta cookie ayuda a detectar fraudes y abusos. Está basada en las actividades del usuario en otros dispositivos en los que inicia sesión con su cuenta de Google.	5 meses

4.2. Cookies Analíticas o de Rendimiento

Estas cookies pueden ser propias o de terceros y permiten al Editor el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios cuando navegan por la Web o utilizan sus servicios. Gracias a ellas el Editor puede saber qué páginas son las más o las menos visitadas, cómo los visitantes navegan por el sitio y analizar la navegación permitiéndole introducir mejoras en función del análisis de esta información de uso. La información que se maneja no permite identificar unívocamente al usuario.

Entre las cookies analíticas que se utilizan en esta Web están las cookies de GOOGLE ANALYTICS. GOOGLE ANALYTICS es un servicio de análisis web facilitado por Google Irlanda. Concretamente el uso de Google Analytics permite al Editor monitorizar cómo los visitantes usan la Web, recopilar informes y ayudar a mejorar la Web.

Si consiente la instalación de cookies de analítica web o de rendimiento en su dispositivo, tenga en cuenta que se instalarán cookies de GOOGLE ANALYTICS. La instalación de estas cookies podrá implicar la realización por parte de Google Irlanda de transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, lo que podría suponer, en casos muy aislados y específicos, el acceso a los datos por parte de las autoridades de este país en el desarrollo de labores de investigación y de seguridad nacional. No obstante, en línea con nuestros altos estándares de cumplimiento en materia de privacidad, le informamos de que entre Google Irlanda y sus subcontratistas en Estados Unidos se suscriben las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea el 4 de junio de 2021 como mecanismo de garantía reconocido por el RGPD con el objetivo de preservar la seguridad de los datos que puedan ser objeto de una transferencia internacional. Asimismo, se adoptan por nuestra parte medidas adicionales tendentes a proteger la confidencialidad y la integridad de la información de carácter personal.

En la siguiente tabla encontrará información más detallada sobre este tipo de cookies:

TITULAR (HUESPED)	NOMBRE	FINALIDAD	VIDA ÚTIL
santanderx.com	_hjSession_xxxxxx	Una cookie que contiene los datos de la sesión actual. Esto asegura que las siguientes solicitudes dentro de la ventana de sesión se atribuirán a la misma sesión de Hotjar.	Unos segundos
santanderx.com	_gclxxxx	Cookie de seguimiento de conversiones de Google.	Tres meses
santanderx.com	_gid	Es una cookie utilizada por Google Analytics que habilita la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en la web por un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en nuestra web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso que el usuario cambie de navegador, Google analytics lo considerará como otro usuario. Se utiliza para recopilar información de las estadísticas de uso del sitio web sin identificar personalmente a los visitantes.	Un día
santanderx.com	_hjSessionUser_xxxxxx	Cookie de Hotjar que se establece cuando un usuario entra por primera vez en una página con el script de Hotjar. Se utiliza para persistir el ID de usuario de Hotjar, único para ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en las siguientes visitas al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario.	Un año
santanderx.com	_ga	Esta cookie se utiliza para distinguir usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página de un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis del sitio. Por defecto está configurada para expirar después de 2 años, aunque esto es personalizable por los propietarios de sitios web.	Dos años
santanderx.com	_hjTLDTest	Cuando el script de Hotjar se ejecuta, intentamos determinar la ruta de la cookie más genérica que debemos utilizar, en lugar del nombre de host de la página. Esto se hace para que las cookies puedan ser compartidas a través de subdominios (cuando sea aplicable). Para determinar esto, intentamos almacenar la cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subcadenas de URL hasta que falle. Después de esta comprobación, la cookie se elimina.	Sesión
Santanderx.com	_ga_xxxxxxxxxx	Se usa para distinguir a los usuarios.	Un año
santanderx.com	_ga_ABCDE	Esta cookie es utilizada por Google Analytics para identificar y rastrear una sesión individual con tu dispositivo.	Un año
sso.santanderx.com	_ga_xxxxxxxxxx	Esta cookie es utilizada por Google Analytics para identificar y rastrear una sesión individual con tu dispositivo.	Un año
www.santanderx.com	_ga_ABCDE	Esta cookie es utilizada por Google Analytics para identificar y rastrear una sesión individual con tu dispositivo.	Un año
app.santanderx.com	_ga_xxxxxxxxxx	Esta cookie es utilizada por Google Analytics para identificar y rastrear una sesión individual con tu dispositivo.	Un año

4.3. Cookies de Personalización o Funcionales

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por el Editor o por terceros.

En la siguiente tabla encontrará información más detallada sobre las mismas:

- Propias:

TITULAR (HUÉSPED)	NOMBRE	FINALIDAD	VIDA ÚTIL
www.santanderx.com	___utmvxxxxxxxxxxxxxx	Se trata de una cookie que, en el caso de utilizar el informe definido por el usuario en Google Analytics y haber codificado algo en su sitio para una segmentación personalizada, se instalará en el ordenador del usuario, de modo que Google Analytics sabrá cómo clasificar a ese visitante.	Unos segundos
App.santanderx.com	___utmvxxxxxxxxxxxxxx	Se trata de una cookie que, en el caso de utilizar el informe definido por el usuario en Google Analytics y haber codificado algo en su sitio para una segmentación personalizada, se instalará en el ordenador del usuario, de modo que Google Analytics sabrá cómo clasificar a ese visitante.	Unos segundos
sso.santanderx.com	___utmvxxxxxxxxxxxxxx	Se trata de una cookie que, en el caso de utilizar el informe definido por el usuario en Google Analytics y haber codificado algo en su sitio para una segmentación personalizada, se instalará en el ordenador del usuario, de modo que Google Analytics sabrá cómo clasificar a ese visitante.	Unos segundos
santanderx.com	mbox	Esta cookie es utilizada por Adobe Target para generar contenido dinámico en un cuadro de marketing en la página. Contiene los siguientes valores: ID de PC – identificador del navegador del visitante. Se elimina cuando se borra la cookie. ID de sesión – un identificador único para la sesión del usuario. Verificación – comprueba si las cookies están habilitadas. Se establece en cada carga de página.	Unos segundos
assets.santanderx.com	at_check	Esta cookie es utilizada por Adobe Target para comprobar si las cookies están habilitadas o son compatibles con el navegador.	Unos segundos
santanderx.com	at_check	Esta cookie es utilizada por Adobe Target para comprobar si las cookies están habilitadas o son compatibles con el navegador.	Sesión

- De terceros:

TITULAR (HUESPED)	NOMBRE	FINALIDAD	VIDA ÚTIL
twitter.com	Personalization_ld	Esta cookie rastrea las actividades dentro y fuera de Twitter para ofrecer una experiencia personalizada.	2 años
doubleclick.net	IDE	Esta cookie permite mostrar contenidos ajustados a las preferencias del usuario.	Un año
youtube.com	VISITOR_INFO1_LIVE	Esta cookie contiene un ID único que Google utiliza para recordar tus preferencias y otra información, como tu idioma preferido, el número de resultados de búsqueda que quieres que se muestren por página y que también se utiliza para detectar y resolver problemas con el servicio.	5 meses

4.4. Cookies Publicitarias o Dirigidas

Se trata de aquellas cookies que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación o de su comportamiento cuando utilizan los servicios de la Web, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrarles publicidad en función del mismo. También permiten al Editor introducir mejoras en función del análisis de los datos. La información que se maneja no permite identificar unívocamente al usuario. Pueden insertarse en el sitio Web bien por el Editor bien por un tercero.

En la siguiente tabla encontrará información más detallada sobre las mismas:

- Propias:

TITULAR (HUESPED)	NOMBRE	FINALIDAD	VIDA ÚTIL
santanderx.com	_fbp	Cookie utilizada por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos.	Dos meses
santanderx.com	_gcl_au	Esta cookie es utilizada por Google AdSense para realizar pruebas sobre la eficacia de la publicidad en distintos sitios web que utilizan sus servicios.	Dos meses

- De terceros:

TITULAR (HUESPED)	NOMBRE	FINALIDAD	VIDA ÚTIL
linkedin.com	li_gc	Este dominio es propiedad de LinkedIn, la plataforma de redes de negocios. Normalmente actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas, aunque su contenido y sus servicios se pueden incrustar de otras maneras. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web en el que se encuentran, las cookies se establecen independientemente de que el visitante tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/destino principalmente.	Dos años
linkedin.com	lidc	Este dominio es propiedad de LinkedIn, la plataforma de redes de negocios. Normalmente actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas, aunque su contenido y sus servicios se pueden incrustar de otras maneras. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web en el que se encuentran, las cookies se establecen independientemente de que el visitante tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/destino principalmente.	Un día
linkedin.com	bscookie	Este dominio es propiedad de LinkedIn, la plataforma de redes de negocios. Normalmente actúa como un host de terceros en el que los propietarios de los sitios web han colocado uno de sus botones para compartir contenido en sus páginas, aunque su contenido y sus servicios se pueden incrustar de otras maneras. Aunque esos botones añaden funcionalidad al sitio web en el que se encuentran, las cookies se establecen independientemente de que el visitante tenga o no un perfil activo en Linkedin, o de que esté de acuerdo con sus términos y condiciones. Por esta razón, se clasifica como un dominio de rastreo/objetivo principal.	Dos años
Youtube,com	VISITOR_PRIVACY_METADATA	Es una cookie de YouTube que se utiliza en el contexto de la privacidad del visitante en sitios web. Se utiliza para almacenar información sobre la configuración de privacidad del visitante, como si ha aceptado o rechazado el uso de cookies o si ha optado por no participar en el seguimiento.	5 meses
youtube.com	YSC	YouTube es una plataforma propiedad de Google para alojar y compartir vídeos. YouTube recopila datos de los usuarios a través de los vídeos incrustados en los sitios web, que se agregan a los datos de los perfiles de otros servicios de Google con el fin de mostrar publicidad dirigida a los visitantes de la web en una amplia gama de sus propios sitios web y de otros.	Sesión
twitter.com	guest_id_marketing	Este dominio es propiedad de Doubleclick (Google). La principal actividad empresarial es: Doubleclick es la bolsa de publicidad en tiempo real de Google.	Un día
twitter.com	guest_id_ads	Este dominio es propiedad de Twitter. La actividad comercial principal es: Servicios de redes sociales. Cuando Twitter actúa como un anfitrión externo, recopila datos mediante una variedad de complementos e integraciones, que se utilizan principalmente para seguimiento y segmentación.	Un año
doubleclick.net	receive-cookie-deprecation	Esta cookie se utiliza como un identificador único para rastrear la visualización de vídeos.	Cinco meses
doubleclick.net	ar_debug	Esta cookie permite mostrar contenidos ajustados a las preferencias del usuario.	Un año
twitter.com	guest_id	Esta cookie se utiliza para identificar a los usuarios que acceden a Twitter sin iniciar sesión (usuarios no autenticados). Twitter asigna un identificador único a cada navegador visitante y lo almacena con esta cookie.	UN año
t.co	Muc_ads	Esta es una cookie establecida por twitter.com. Se utiliza para optimizar la relevancia de los anuncios mediante la recopilación de datos de navegación de los visitantes.	Un año

5. ¿Cuál es la base legitimadora para el uso de cookies?

Salvo para los supuestos de cookies técnicas y estrictamente necesarias que no precisan de un consentimiento informado del Usuario para su uso, el Editor únicamente insertará cookies en el equipo del Usuario previo consentimiento informado del mismo. En este sentido el consentimiento puede otorgarse o bien clicando en el botón de “Aceptar todas las cookies” o bien configurando aquellas para las que el usuario opte libremente por prestar su consentimiento a través del panel de configuración de cookies que el Editor ha puesto a su disposición la primera vez que accede a la Web o a la App.

6. ¿Puede revocar su consentimiento?

Una vez instaladas las cookies el usuario podrá en cualquier momento optar por revocar su consentimiento y eliminar las mismas. Para ello podrá o bien:

Utilizar las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles en el navegador que esté utilizando durante la navegación web. Así, en función del tipo de navegador que el usuario utilice, el procedimiento para la revocación y eliminación de las cookies podría ser, a título ilustrativo, alguno de los siguientes:

Firefox: http://support.mozilla.org/es/home
Internet Explorer: http://support.microsoft.com/ph/807/es-es
Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
Opera: http://help.opera.com/Windows/8.54/es-ES/index.html
Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=es

Reconfigurar las cookies aceptadas a través del panel de configuración de cookies que el Editor pone a su disposición en todo momento y al que puede acceder a través del siguiente link:

7. Actualización de la Política de Cookies y contacto

Esta Política de Cookies puede ir variando en función de las cookies que se utilicen. En caso de que se incluyan nuevos tipos de cookies para las que se requiera un consentimiento informado el Editor informará debidamente al Usuario y recabará el debido consentimiento.

Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, el Editor le recomienda revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies y pueda tener conocimiento de cualquier cambio en el tipo de datos que se recogen.

Si el usuario desea realizar alguna pregunta sobre la Política de Cookies del Portal se puede poner en contacto con el Editor a través del Formulario de Contacto, indicando en el asunto “Política de Cookies”.